お客様を属性に分ける

こんにちは！小太郎です！占いサイトでお客様の情報を管理することは非常に重要です。しかし、多くの占いサイトの運営者様は「お客様を管理しているつもり」になっているだけで、実際は全く管理ができていないことが多いのです。本日は、占いサイトのお客様を管理するというのは具体的にどうすることなのかを紹介します。

占いサイトに登録しているお客様を管理する目的は、単に登録数を把握するだけでなく、いかにお客様にサイトを利用してもらうか、どのサイトから占いサイトにアクセスしたかを管理することにあります。

あなたが運営している占いサイトはどのサイトからのアクセスが多いのかを把握します。例えば、Googleなどの検索エンジン、TwitterなどのSNS、占い師様のブログ、広告などです。これらはGoogleアナリティクスを利用すると無料でどこからのアクセスが多いのか概算が分かります。

どこからのアクセスが多いのかが分かれば、宣伝文の効果や利用者の多いサイトがわかり、アクセスを増やすための戦略を立てることができます。

新規に登録したお客様、何度も利用しているお客様、しばらく利用していないお客様では、それぞれに対するアピール方法が異なります。

お客様の「属性」によってアピールを変えることが重要です。

お客様を「属性」ごとに分ける具体的な方法を紹介します。

このように「新規登録」「ポイント購入してからの経過日数」「購入金額」で切り分けていくと、お客様を大まかに属性ごとに分けることができます。

占いサイトでお客様を効果的に管理するためには、お客様を属性ごとに分けて、属性に合わせたアピールを行うことが重要です。これにより、お客様にサイトを利用してもらいやすくなり、売上の向上につながります。きちんとした管理を行い、効果的なアピール戦略を立てることで、成功する占いサイト運営を目指しましょう。