電話占い事業者が知っておくべき通話料金の話

hasui0310

8年前

こんにちは！小太郎です！

本日は、電話占い事業者が「そこで料金がかかるなんて、こんなハズじゃなかった！」と後悔しないために「通話料金」について知っておかなければならないことを紹介します。

これから電話占いサイトの運営を検討されている事業者様は、この記事を参考に通話料金について考えてみてください。

本記事でいう通話料金とは、お客様と占い師が電話で通話したときの料金を指します。電話事業者と契約して通話を行うため、通話料金は必ず発生します。

そのため、お客様が支払うのか、事業者が支払うのかで運営方針が異なってきます。

お客様は占い師と電話で相談するだけで1分単位で課金されます。そのうえ、通話料金まで負担となると、お客様は思っていた以上の金額を支払うことになり、「こんな高額な料金を請求されてしまった！」とクレームにつながりやすくなります。

毎月10数時間から100時間以上分の通話料金が請求されることがあります。これは占いサイトを運営する事業者には無視できない金額です。

基本的に電話をかけた側が通話料金を支払います。ただし、占いシステムを利用することで、電話を受け取った側が通話料金を支払うこともできます。契約する占いシステムが、お客様と占い師のどちらが通話料金を支払うかを確認しましょう。

通話料金を抑える方法を紹介します。

お客様が支払う通話料金を安くする方法として、各キャリアの通話し放題プランに加入してもらうことがあります。毎月数千円をキャリアに支払うことで、何時間通話をしてもお客様が負担する通話料金は無料になります。

また、事業者様がフリーダイヤルを導入すると、お客様が支払う通話料金は無料になります。

占い師がお客様に電話をかけて電話占いをする場合、各キャリアの通話し放題プランに加入した電話を占い師に貸与することで通話時間は無料になります。

またはIP電話を利用することで1分間の通話料金を抑えることができます。IP電話を利用している占いシステムもありますので、占いシステムを検討する際には、IP電話を利用したシステムかどうかを確認すると良いでしょう。

電話占いサイトの通話料金は必ず発生します。お客様か事業者様のどちらが通話料金を負担するかを検討し、適切な方法を選択しましょう。通話料金を抑える工夫をすることで、コスト削減に繋がり、より効率的な運営が可能となります。