こんにちは！小太郎です！
占い師様や運営者様が占いサイトを制作するとき、「ホームページをはやりのものにすることに注力しない」という注意点があります。
ワードプレスを使えばレスポンシブデザインのサイトがすぐに作れます。jQueryなどフレームワークを使えば綺麗なホームページは簡単に作れます。しかし、綺麗なホームページを作ることに注力しすぎてはいけません。
綺麗なホームページの弊害
「ダサいホームページを作ったらお客様は来ないですよ！」このような考えがあるかと思いますが、これはごもっともな話です。
いわゆるダサいホームページを作ってセッションを受け付けていても、お客様は「更新されていないのかな・・」と不安になりセッションを受けたいと思わなくなります。スマホでも見やすいホームページであったり、メニューがボタン１つで表示されたり、最新はやりのデザインを取り入れていたり、綺麗にまとまったホームページを作ること自体に反対はしません。
しかし、占いを利用するお客様は比較的、年齢が高い方が多く、スマホの操作も若い世代よりも慣れておらず、ITに関するリテラシーも低いです。その結果、綺麗なホームページを作っても、次のような問題が生じます。
- 使い方が分からない
- どこに何があるのか分からない
- 慣れていない画面だから見にくい
若い世代にとってスマホのメニューボタン（ハンバーガーボタン）をタップすればメニューが表示されることは当たり前のことですが、スマホの操作に不慣れな高齢者にとっては次のような問題があります。
「メニューがどこにあるのか分からない」「何で隅っこの3本の線を押さないとメニューが出ないんだ！」このように使い勝手が悪い印象が出てきます。
綺麗にするより大切なこと
ホームページを作るからには、今時の綺麗なホームページを作りたいと考えるのは当然のことです。しかし綺麗なホームページを作ることを目的にしてはいけません。ホームページを作る目的は「集客」です。
お客様にとって使いやすく、セッションをしやすいホームページを作ることに注力してください。スマホの操作に慣れていないお客様でも安心して利用できるようにホームページを作らなければなりません。
はじめて利用する方が、このホームページはどんな占術をしているのか、誰が占い師として所属しているのか、実績があるのかを確認できるようにしましょう。
セッションを受けたいとき、どういう流れで申し込みをすれば良いのか、支払いはどのタイミングでどうやって支払うのかを明確に書いていますか？Q&Aを用意して、よくお問合せのある質問に回答できるようになっていますか？お問合せのフォームや運営者への連絡先は記載されていますか？
このように、ホームページを綺麗にするよりも、安心して利用できるようなホームページを作るようにしてみてください。