もくじ
未払いの客に請求はできるか
こんにちは！小太郎です！
占いサイトでは、あらかじめお客様から鑑定に必要なポイントを購入してもらい、ポイントを使って鑑定をする前払い制を導入しているサイトが多いです。しかし一部では鑑定の後でお客様が支払う後払いを導入している占いサイトもあります。
後払いを導入する占いサイトの心情
鑑定した後で料金を支払う、後払いを導入している占いサイトの事業者様としては、最初はタダ同然でも、とにかく多くのお客様に占ってもらって口コミなどで集客を狙っています。もちろんお客様が支払わなければ事業としてマイナスになりますので非常に危険です。
後払いのデメリット
お客様が鑑定した料金を鑑定した後に支払う後払いは基本的にお客様の良心によって成り立つものです。
- 鑑定の結果が気に入らなかった
- 占い師の態度が悪かった
- なんとなくサイトが詐欺っぽい
- 思っていたよりも料金が高くなった
このような理由で、鑑定したにもかかわらず料金を支払われないことが頻繁に発生します。
未払いの請求は回収できるか
事業者様として未払いの督促ができるのは、電話、メール、住所が知っていれば法的に督促状を送ることくらいです。
督促の電話は早朝と深夜はかけてはならず、一日に督促のできる回数も限られています。一番有効なのはメールですが、メールでは迷惑メールとして扱われるとお客様が見ることはまずありません。
仮にお客様の住所を知っていた場合、郵送で督促状を送る事は可能ですが、督促状で支払ってくれるお客様は少ないです。事業者様が躍起になって未払いのお客様へ督促をしても、支払わないお客様は非常に多いです。
仮に自宅まで押し掛けたり、債権回収業者に依頼したり、裁判までして未払い料金を回収したとしても、それまでにかかった手間と時間を考えると事業としてはマイナスに変わりはありません。
ちなみに財産差し押さえは、お客様に非があっても占いサイトで実現は難しいです。差し押さえをするには裁判に勝訴しなければなりません。勝訴した場合、裁判所の許可を得て、裁判所の主導のもとにお客様の財産を取り上げ、そこから債権を回収するのが差し押さえですが、まずお客様の財産を把握しなければ差し押さえができません。
裁判で敗訴したお客様は素直に自分の財産を提示しないのが普通です。差し押さえる財産を把握できなければ、差し押さえもできません。また、お客様が差し押さえをされても必要最低限の生活は維持できる程度の差し押さえをしなければなりません。
お客様の未払い分を差し押さえするだけにどれだけの労力を費やすのでしょうか。
まとめ
料金を支払わないお客様が多いため、占いサイトの後払いはリスクが高い。督促をしても支払わないお客様は多いため、事業者様は泣き寝入りする場合が多い。