占い事業者向け！占いサイトを継続して利用してもらう方法

こんにちは！
小太郎です！

本日は、占いサイトをお客様に継続して利用してもらう方法について紹介します。占いサイトの売り上げの大半はリピーターによる鑑定です。リピーターを増やすことが占いサイトの存続につながります。

リピーターを増やすためには

リピーターを増やすためには、ユーザーが占い師のファンになる必要があります。
「この先生はいつも的確に言ってくださる」「先生の言葉を聞くだけで安心する」そんなお客様が増えると、事業者様としても嬉しいものです。
所属する占い師の教育はもちろん、占いの相談が多い夜〜深夜帯には占い師が常に待機しているなど、占い師と協力してお客様がいつでも占える環境を整えることが重要です。

お客様の動きをサポートする

占いサイトを利用するお客様の大半はスマートフォンを使用しています。
スマホやタブレットでアクセスするものの、アプリのインストール方法が分からないお客様も多いため、利用しやすいサイトを制作することが必要です。
「はじめての方はこちら」「占いの流れはこちら」など、お客様が「どこへ行けば占いができるの？」と迷わないようなサイト作りを心掛けましょう。

サイトのデザインを統一する

サイトのデザインを頻繁に変更したり、ページごとにデザインが異なると、お客様に「別のサイトに入ってしまった」と勘違いされる可能性があります。また、デザインをこだわりすぎてごちゃごちゃしたサイトになると、お客様はサイトを見るだけで疲れてしまいます。占いサイトはシンプルにし、ページごとにデザインを統一し、頻繁に変更しない方が良いです。

ポイントを還元する

鑑定後に占い師のレビューやサイトの感想を書いてもらうことで、お客様にポイントをキャッシュバックする方法は多くの占いサイトで行われています。お客様の声はサイトの運営にも役立ち、ポイントをキャッシュバックすることで、お客様はこまめに感想を書いてくれます。

キャンペーンを実施する

ポイントの購入を促すキャンペーンや、新しい占い師を試してもらうためのキャンペーンを実施しましょう。
「今なら10000円以上のポイント購入で1000円分のポイントをプレゼント！」「新しい占い師の電話占いは180円/1分キャンペーン」など、金銭的な壁を低くすることで、お客様が占いを利用しやすくなります。

まとめ

お客様に継続してサイトを利用してもらうためには、占い師のリピーターになってもらうことと、サイトのデザインを見やすくすることが重要です。また、感想やレビューでのキャッシュバックやキャンペーンを実施することで、お客様が占いを利用する後押しをする工夫が必要です。これらの施策を活用して、お客様に愛される占いサイトを運営しましょう。