占いシステムがやっていること
こんにちは！小太郎です！
占いシステムを利用している、またはこれから利用を検討している事業者様にとって、占いシステムは「なんかよく分からない、正体の知れない便利なもの」といった認識が多いかと思います。しかし、実際のところ占いシステムは占いサイトでさまざまな機能を提供し、複雑な操作にも対応できる非常に重要なツールです。
例えば、お客様が電話鑑定を利用した後に料金の明細がメールで自動配信されるプロセスを具体的に知っている事業者様は少ないです。しかし、システムの動きを理解しないまま高いと言い張る事業者様もいます。
「私は事業をするのだから、システムのことは知らなくても良い」
そう言う事業者様もいますが、システムの価値を理解しないままその対価を支払わない事業者様は多いのが現実です。そこで、本日は占いシステムがどのように動いているのか、その内側を一部ご紹介します。
通話の明細はどうやって案内する
お客様が電話鑑定をした後の通話明細の処理は次のように行われます。
まず、占いシステムには電話機能が備わっています。電話が終了するとシステムは通話の終了を検知し、どのお客様とどの占い師が何分通話したか、通話の音声ファイルなどの情報を取得します。
次に、通話時間を基に鑑定料金を計算します。例えば、占い師が1分ごとに何円の料金であるかをシステムが取得し、通話料金を計算します。
料金計算が終わると、占いサイトに登録されたお客様のメールアドレスを取得し、自動的にメールの本文を作成して送信します。この際、メールのタイトルや本文だけでなく、迷惑メールとならないようにメールヘッダーにも複雑な条件を記載します。
さらに、運営者が鑑定履歴を確認できるように、いつ、どのお客様と、どの占い師が何分通話したか、通話の音声ファイルをシステム内に保存します。これにより、お客様とトラブルが発生した場合でも迅速に対応できます。
ここまでが、ざっくりとした占いシステムで行っている処理です。事業者様が手動で行わなければならない作業をシステムで自動化することで、より正確に、確実に、そして便利に運営することができます。
まとめ
占いシステムは、お客様の電話鑑定の終了を検知し、料金計算から明細のメール配信、通話履歴の保存までを自動で行います。これにより、事業者様が手動で行う必要のある多くの作業が軽減され、より効率的で正確な運営が可能となります。
このシステムの価値を理解することで、その対価がどれだけ重要かを再認識いただけるでしょう。占いシステムは単なる便利なツールではなく、占い事業の成功に欠かせないパートナーです。