もくじ
占いサイトのデザインをプロに任せる重要性
こんにちは！小太郎です！
今回は、弊社の占いシステムと契約した事業者様のお話です。占いサイトをオープンしたものの、お客様がサイトにアクセスしても新規登録に至らず、全くお客様が増えないと悩んでいる事業者様から相談がありました。
宣伝、広告は出しているのに効果がない
この占いサイトの事業者様は、SNSを利用してTwitterなどで占いサイトの宣伝をしたり、広告代理店と契約してあらゆる所に占いサイトの広告を表示するようにしています。所属する占い師の数も多く、広告も積極的に行っているため、占いサイトとして売上が伸びていくように思えました。しかし、オープンしてから3カ月が経つのに新規に登録するお客様は数名しかいません。
サイトのデザイン制作費用をケチった結果
事業者様の占いサイトを確認したところ、とにかくサイトのデザインがダサいのです。90年代に個人が制作したホームページを彷彿とさせるデザインになっていました。事業者様にデザインは誰が制作したのかを確認すると、事業者様本人で制作したとのことでした。HTMLとCSSは多少理解されているようなので、サイトのデザイン費用をケチって事業者自らが制作したとのことです。
個人で利用するホームページならまだしも、ビジネスとして利用するホームページのデザインはデザイナーに制作してもらったり、WordPressのテンプレートなどでしっかりとしたデザインにする必要があります。理由はデザインがダサくなるからです。なぜサイトのトップページにチューリップの画像があるのか、なぜアイコンが星マークなのか、なぜサイトのイメージカラーが何色もあるのか。素人が何も考えずに占いサイトを制作すると、デザインの何が悪いのかが分からなくなります。
これではお客様がメールアドレスや電話番号・名前などの個人情報を登録して占いをしたいと思うわけがありません。さらに問題なのは、事業者様が制作したデザインのため、デザインがダサいことを本人が気づいていないことです。お客様が新規登録しないと相談をいただいても、デザインの改善を提案しようとすると、事業者様本人を否定していると勘違いされ、逆上されることもあります。
サイトのデザインは慎重に
占いサイトのデザインは、サイトのターゲットとなるお客様が利用したいと思えるデザインにする必要があります。例えば、占いサイトのターゲットを30代の女性に設定し、「会社勤めのOLで職場の人間関係や彼との将来について悩みを抱える女性」をイメージすると、電話占いを利用する時間帯は平日の夜か週末になります。
平日の夜に電話占いを利用する場合、仕事で疲れた状態でサイトにアクセスし、新規登録するには、柔らかく癒される明るいイメージが良いです。疲れた状態でサイトを利用するため、ごちゃごちゃとしたコンテンツでは目が疲れます。すっきりとシンプルで、見ているだけで気分が癒されるようなデザインにすることが重要です。
ビジネスとして成功するためには、プロのデザイナーに依頼して、ターゲットに合わせたデザインを心がけましょう。サイトのデザインが改善されれば、新規登録者も増え、売上向上につながるはずです。