もくじ
占いサイトに新規登録してもらうための3つのポイント
こんにちは！
小太郎です！
占いサイトを運営していると、「サイトにアクセスはしてくれるけど新規に登録してくれない」という悩みを抱えることがあると思います。
今日は、占いサイトでお客様に新規登録をしてもらうためのポイントを紹介します。
新規登録してもらうとは
お客様にとって占いサイトに新規登録することは、非常にリスキーなことです。名前、メールアドレス、電話番号、生年月日などの個人情報を提供しなければならないため、「登録しただけでスパムメールが来たら嫌だな」「登録した電話番号に変な電話がかかってこないかな」といった不安を抱えています。
お客様が新規登録する行為は非常に勇気のある行動だと事業者様は認識してください。
新規登録をしない理由
お客様が新規登録をしない理由としては、大きく3つあります。
- 興味がなかった
- 怪しいサイトと判断した
- 新規登録のやり方が分からない
興味がなかった
「興味がなかった」とは、サイトがお客様のニーズに合わなかったということです。事業者様が設定したターゲットにお客様がマッチしていなかった可能性があります。もし設定したターゲットであるにも関わらず興味がないと判断された場合は、ターゲットにヒットするサイトが制作できていない可能性があります。
怪しいサイトと判断した
占いサイトが「怪しいサイト」という印象を与えてしまうと、「怪しいサイト＝詐欺サイト」と判断され、個人情報が漏れると思われて新規登録を避けられます。
占い師の画像が抽象的なものになっている、特定商取引法の住所が画像ファイルになっている、架空の住所が使われている、無料素材の画像を占い師として掲載しているなど、お客様が信頼できるサイトを制作しているか確認してください。
新規登録のやり方が分からない
実はこれが一番深刻な問題です。サイトのデザインが悪いために機会損失をしていることがあります。
お客様はサイトを見て、どこをクリックすると新規登録できるのかすぐに分かるようにしなければなりません。
「新規登録の方はこちらって大きく掲載してるから大丈夫でしょ」と考えるかもしれませんが、サイトを訪れるお客様は掲載されているいろいろな情報を見落としています。
新規登録が大きくわかりやすい場所に記載されているか、パソコン、スマートフォン、ガラケーでサイトのどのページからでも新規登録できるようになっているか確認しましょう。
ヘッダーやフッターにも新規登録のボタンを載せて、どのページからでも登録できるようにすると良いです。「初めての方はこちら」などの誘導があると安心してサイトを利用できます。
まとめ
お客様が占いサイトに新規登録するのは勇気のある行為です。
お客様の心理的ハードルを下げるために、怪しいサイトと思われないようにし、新規登録のやり方をわかりやすくすることが重要です。
これらのポイントを押さえて、占いサイトの新規登録を促進しましょう。