占いサイトにアクセスするお客様の行動をみる方法

こんにちは！小太郎です。

本日は、占いサイトの運営に欠かせないGoogleアナリティクスを利用したお客様の行動を分析する方法を紹介します。ここでは、占いサイトにアクセスするお客様の以下の情報がわかります：

パソコン用サイト、スマホ用サイトのどちらのアクセスが多いのか
占いサイト内のページ移動
アクセスが多いページをみる
どこのページで他のサイトへ移動するのか

Googleアナリティクスを利用する方法は、下記の記事を参考にしてください：

パソコン用サイト、スマホ用サイトのアクセスをみる

左メニュー -> ユーザー -> モバイル -> 概要をクリックすると、占いサイトにアクセスする端末ごとに集計が表示されます。「デバイスカテゴリー」の順位が「desktop」よりも「mobile」や「tablet」が高い場合は、スマホサイトに注力し、スマホから操作しやすいサイトになっているかを確認する必要があります。

占いサイト内のページ遷移をみる

Googleアナリティクスにログインします。

左メニュー -> ユーザー -> ユーザーフローをクリックすると、占いサイトにアクセスしたユーザーのページ遷移が表示されます。

表示されるフロー図の左上に小さなセレクトボックスがあり、最初は「国」が選択されていますが、セレクトボックスをクリックして「集客」->「参照元/メディア」を選択します。フローの左に「Google/organic」「yahoo/organic」などが表示され、「Google/organic」の割合が多い場合、Google検索からのアクセスが多いことがわかります。

「Google/organic」の枠を左クリック ->「ここをハイライト」を選択すると、Google検索からのユーザーのページ内の遷移が見やすく表示されます。赤の部分は「ページ離脱数」と他のサイトへ移動した数が表示されます。

これにより、Google検索やYahoo検索から占いサイトにアクセスして、最初に表示するページ、つまり検索結果の上位に表示しているページがわかります。離脱数が多いページの内容を見直す必要があります。

ユーザーごとにページの遷移をみる

ユーザーごとに占いサイトのどのページに遷移したかを調べます。

Googleアナリティクスにログインします。

左メニュー -> ユーザー -> ユーザーエクスプローラーをクリックすると、ユーザーごとに占いサイトにアクセスした順序が表示されます。一番上のクライアントIDをクリックすると、以下の情報が表示されます：

どこから占いサイトにアクセスしたか
いつサイトにアクセスしたか
どのページにいつアクセスしたか

まとめ

Googleアナリティクスを使いこなすことで、ユーザーのサイト内の動向を詳細に調べることができます。しかし、これらの情報はあくまで参考に留め、集客やお客様が満足する占いサイトを運営するための手段としてください。