もくじ
はじめに
こんにちは、小太郎です！メール占いでお客様がリピーターにならない、せっかく鑑定したのにお客様からの反応がない。このような悩みを持つ占い師様や運営者様は多いのではないでしょうか。メール鑑定は電話占いと違ってじっくりと時間をかけて鑑定ができる反面、文字だけでのやり取りになるため、感情が伝わりにくいというデメリットがあります。
お客様の本当に知りたいことをくみ取る
例えば、お客様から「2カ月前に知り合った男性が気になります。運命の人なのでしょうか?お付き合いした方が良いでしょうか」という依頼があったとします。
「その男性はあなたの運命の人と出ています。積極的にアタックしてお付き合いしましょう」と鑑定結果を伝えるのは一つの正解ですが、これだけではお客様の依頼に対する回答としては不十分です。お客様の心を動かし、何度も読み返してもらえる内容にするためには、さらに掘り下げていく必要があります。
お客様が本当に知りたいこと、つまりお客様自身も気づいていない心の奥底にある願いや不安をくみ取ることが大切です。
お客様の裏に隠れた要求を読み取る方法
お客様の依頼文から読み取れる情報を集めて、あらゆる可能性を考慮します。例えば、「結婚に焦っている」「もうじきクリスマスなどのイベントがある」「ただ寂しいから」など、依頼の背後にある動機を探ります。
鑑定結果に「もしかすると、こういうことはありませんか？」と質問を添えることで、お客様が「そうそう！」と思う瞬間を作り出すことができます。これができれば、お客様は「この占い師は私のことを理解してくれる」と感じ、リピーターに繋がります。
根拠のない鑑定はしない
鑑定結果に自信がないからといって、根拠のないことを書いてはいけません。特にスピリチュアルな話を持ち出して、「あなたの先祖の魂が…」「運命が巡って…」などといった曖昧な表現を使うと、説得力がなくなり、お客様が納得しない可能性が高くなります。
お客様の信頼を得るための具体的な方法
お客様の信頼を得るためには、具体的で実用的なアドバイスを提供することが重要です。以下にいくつかの具体例を挙げます。
- お客様の相談内容を詳細に分析し、その背後にある動機や感情を理解する。
- お客様の問題に対する具体的な解決策を提供し、次のステップを明確に示す。
- 過去の鑑定結果やお客様の声を参考にし、実績や信頼性をアピールする。
まとめ
メール占いでお客様の信頼を得るためには、お客様の本当に知りたいことをくみ取ることが重要です。具体的で実用的なアドバイスを提供し、お客様の心を動かすことができれば、リピーターを増やすことができます。また、根拠のない鑑定は避け、信頼性のある情報を基に鑑定を行いましょう。これらのポイントを押さえることで、お客様からの信頼を得て、成功するメール占いビジネスを築くことができるでしょう。