占い師が知っておくべき！お客様のモチベーションを高める実践的な方法
こんにちは！小太郎です！
せっかくお客様の幸せを願って占いをし、アドバイスをしているのに、お客様から良い反応が得られないことはよくあります。お客様が満足する占いを提供するためには、お客様のモチベーションを高め、アドバイスを「よし、やるぞ」と実行に移させる必要があります。
お客様のモチベーションを高め、鑑定が終わったときにやる気がわいている状態になれば、その占いの満足度は非常に高くなります。人気のある占い師は、適切なアドバイスをするだけでなく、その伝え方が非常に上手です。
お客様のモチベーションを高める方法
お客様のモチベーションを高める方法はいろいろあります。「あなた、これをやらないとダメになるよ・・」と脅すような方法もありますが、これは一時的な効果しかありません。もっと効果的な方法として、お客様がやるべきことを明確にすることをおすすめします。
鑑定結果をふんわりと伝えると、お客様は結局何をすべきか分からず、時間とお金の無駄だと感じてしまいます。しかし、具体的な行動を明確に伝えることで、お客様は「これをやれば良いのだ」と目指すべきゴールが明確になり、モチベーションが上がります。
やるべきことを明確にする前に
お客様のモチベーションを高めるためには、やるべきことを明確にすることが重要ですが、その前に「信頼関係」を築くことが必要です。いくら的確なアドバイスをしても、信頼関係が築かれていないとお客様はそのアドバイスを受け入れられません。
お客様は占いを受ける前に、占い師のプロフィールを見て「この人は信頼できるか、相談できる人だろうか」と判断します。そして、鑑定が始まった後も、あなたが信頼に値するかどうかを見ています。占い師は常にお客様と信頼関係を築くことを意識する必要があります。
お客様が満足度の高い鑑定を受けたと感じるためには、やるべきことを明確に伝えることが重要です。しかし、その前にお客様が鑑定結果を受け入れるための信頼関係を築くことが大切です。