もくじ
あなたの思う不具合は正常の時がある
こんにちは！小太郎です！
本日は占いシステムを利用して占いサイトを運営される事業者様向けの記事です。
占いシステムはあなたの他にもさまざまな占いの会社様やカウンセリングをするシステムとして利用される会社様もあります。占いシステムを提供している会社にもよりますが、ほとんどの会社は同じシステムをベースにして、お客様ごとに必要な機能や要望を加えてカスタマイズしたシステムを提供しています。
ベースのシステムは同じであるため、過去にもさまざまな会社が利用した結果、さまざまな利用している会社やお客様の意見を取り入れて今のシステムがあります。そのため、あなたにとって「あれ、ここの挙動なにかおかしくない・・不具合じゃない？」といった不具合はシステムからすると仕様である場合がよくあります。
例えば、占い師の写真がこのタイミングでは表示しない、この画面だけこのメニューが存在しないといった、一見不自然なものに見えても、実はお客様や事業者様の利益になるように理由があってあえてこのようなことをしていることがあります。
あなたにとっての不具合とは
占いシステムを使っていくうちに想定と違った挙動をすると全て「不具合だ！」と声高に主張する事業者様がいます。これはマニュアルや説明書を読んでいない、使い方を知らない、調べない事業者様に多いです。
もちろんシステムなので不具合もありますが、事業者様の想定をよくヒアリングしていくと、なんとなくそう思ったから、昔のサイトではそうだったから、といった理由で「ここも私の想定した通りの挙動をするだろう」と勝手に思い込み、想定と違ったから不具合だと言い張る事業者様がいます。
自分の過去に得た情報と経験のみで考えているため、想定した挙動があると、全てが不具合だと言い張る事業者様がいます。
仕様とは
「仕様」とはIT関連の用語で、コンピューターや周辺機器、ソフトウエアなどの設計の詳細、規格・性能・機能・搭載部品などを意味します。システムにおける「仕様」とは、こういう操作をしたらこうなるといった、システムの決まっている挙動を指します。
占いシステムの仕様とは
占いシステムの「仕様」は、過去にお客様や事業者様からいただいた要望を取り入れて、より使いやすく便利にするために作られたものです。その挙動があなたの過去の経験で考えた想定よりもずっと良いこともあり、お客様のためになることを考えると、運営者にとってはときには違和感になる挙動をすることもあります。
そのため、あなたが想定したものと異なった挙動をした場合は、一度落ち着いて本当にこの挙動が正しいのか考えて、システム会社に相談してみてください。
まとめ
占いシステムを利用する際に、想定外の挙動に対してすぐに不具合だと判断せず、一度その挙動が仕様であるかを確認することが重要です。システムは過去の多くの意見を取り入れて改善されているため、あなたにとって不具合に見えるものが実際にはお客様や事業者様にとっての利益となる場合があります。疑問がある場合は、まずシステム会社に相談し、正しい情報を得るようにしましょう。